SERVICE À LA CLIENTÈLE
Presse Commerce met à la
disposition des éditeurs sont expertises en terme de gestion d’abonnement et de
centre d’appel. L’éditeur est responsable de son propre logiciel d’abonnement,
mais ne dispose pas de personnel pour répondre aux besoins de ses abonnés.
Agents bilingues disponibles de 8h à 17h30 (heure de l’Est)
Traitement de la correspondance (poste et courriels)
Traitement des nouveaux abonnements et renouvellements
Facturation et encaissement des abonnements
Inscription à la liste d’emailing et/ éventements
Ventes croisées sur le portefeuille de titres de l’éditeur
Appels aux abonnés à échéances non renouvelés
Appels sortants sur des listes de prospects fournis par l’éditeur.
Presse Commerce s’engage a fournir un service à la clientèle de qualité à tous les abonnés et futurs abonnés de l’éditeurs et à s’adapter aux besoins de celui-ci.
