GESTION D’ABONNEMENTS DE MAGAZINES
Nous offrons un service adapté aux besoins des éditeurs voulant développer leur portefeuille d’abonnés en Amérique du Nord :
Service « Clé en main »
La gestion de votre base d’abonnés, la promotion (recrutement) de vos titres et la distribution de vos copies.
• Centre contact client avec agents bilingues, de 8h à 17h30
• Ligne 1-800 gratuit pour l’Amérique du Nord
• Traitement de la correspondance (poste et courriels)
• Traitement des plaintes consommateurs (produits endommagés, etc…)
• Traitement des nouveaux abonnements et renouvellements
• Interaction avec les agences de recrutement externes partenaires
• Envoi des rapports d’activités mensuel aux éditeurs
• Facturation et encaissement des abonnements en monnaie locale canadienne ou américaine
• Envoi du rapport mensuel de dette à servir à l’éditeur
• Remboursement mensuel des encaissements à l’éditeur avec rapport détaillé
• Facturation mensuelle détaillée à l’éditeur des services de poste et de gestion
• Création et gestion des campagnes de publipostage, emailing, télémarketing
• Partenariats avec les medias, festivals et entreprises
• Participation aux « trade shows » et autres événements promotionnels
• SEM (Search Engine Marketing (marketing internet avec moteur de recherche)
• Promotion sur notre site internet
• Campagnes d’emailings
• Réception, dédouanement et traitement des copies
• Insertion des coiffes et ensachage des magazines
• Envois des copies réclamées aux abonnés
• Gestion du Tri postal (préparation en route de facteur) et du dépôt postal selon les exigences de Poste Canada et poste US
Service d’agence de recrutement
Augmentez le recrutement de nouveaux abonnés et bénéficiez d’un taux de réabonnement de 80% sur vos titres.
• Centre contact client avec agents bilingues, de 8h à 17h30
• Ligne 1-800 gratuit pour l’Amérique du Nord
• Traitement des nouveaux abonnements et renouvellements
• Envoi de la liste d’abonnés à l’éditeur (recrutement et réabonnements)
• Communication des plaintes consommateurs (produits endommagés, etc…) à l’éditeur
• Encaissement des abonnements en monnaie locale canadienne ou américaine
• Remboursement bimensuel des encaissements à l’éditeur avec rapport détaillé
• Accrédité pour travailler avec plusieurs agences de gestion d’abonnements.
La distribution
La gestion de la distribution de vos copies à l’aide de votre liste d’abonnés.
• Insertion des coiffes et ensachage des magazines
• Envois des copies réclamées aux abonnés
• Vérification de la liste d’abonnés avec l’outil Neopost de Poste Canada et celui de USPS
• Envoi de la liste d’abonnés à l’éditeur (recrutement et réabonnements)
• Gestion du Tri postal (préparation en route de facteur) et du dépôt postal selon les exigences de Poste Canada et poste US
• Bénéficiez de tarif postal concurrentiel
• Facturation mensuelle détaillée à l’éditeur des services de poste et de gestion.
